1.
Sklep internetowy EWA z siedzibą w Lublinie przy ul. Glinianej 27/6 20-616 Lublin
prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sklepu www.
2.
Wszystkie oferowane produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych, zostały legalnie wprowadzone na rynek polski oraz objęte są polską gwarancją Producenta.
3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
4.
Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiane są paragony fiskalne lub na życzenie faktury VAT.
Nabywca żądający faktury VAT w procesie dokonywania zakupów zobowiązany jest do podania danych do wypisania powyższego dokumentu co jest jednoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu.
5.
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. Kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu obciążony jest Nabywca. W przypadku Poczty Polskiej korzystamy tylko z usług Expres lub Priorytet.
Możliwy jest również odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
6.
Możliwe są następujące formy płatności:
* Za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi, listonoszowi lub na poczcie przy odbiorze towaru (lub osobie wydającej towar przy odbiorze osobistym).
* Przelewem – rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego, który również znajduje się na stronie www. Towar pakujemy i wysyłamy (lub wydajemy przy odbiorze osobistym) dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.
Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.
7.
Czas realizacji zamówienia wynosi, po otrzymaniu niezbędnych informacji, od 1 do 2 dni. W sytuacjach wyjątkowych kontaktujemy się z Zamawiającym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić termin wysyłki.
W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu przez bank Zamawiającego.
Przesyłki dostarczane są zazwyczaj w ciągu 2-3 dni przez Pocztę Polską lub 1-2 dni roboczych przez firmę kurierską po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.
8.
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar należy zwrócić wraz z protokołem niezgodności spisanym na druku Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, a następnie niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta EWA mailowo lub telefonicznie w celu ustalenia szczegółów dalszego postępowania.
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji wynikającej z uszkodzenia w transporcie jest wypełnienie wspomnianego protokołu niezgodności-uszkodzenia.
9.
Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej czy Poczty Polskiej musi być potwierdzony podpisem przez Nabywcę. Z chwilą pokwitowania prawo własności towaru oraz wszystkie prawa związane z posiadaniem, użytkowaniem, utratą i uszkodzeniem produktu przechodzą na Nabywcę.
10.
Wszelkie reklamacje należy zgłaszać zgodnie z warunkami określonymi na Karcie Gwarancyjnej dołączonej do towaru.
11.
Informacje znajdujące się na stronie internetowej sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
EWA zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów. Klient, składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowej stronie sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje w momencie pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Nabywcę na liście przewozowym przesyłki lub dokumencie wydania magazynowego.
12.
Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Nabywca może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany, w żaden sposób użytkowany oraz jest w zamkniętym oryginalnym opakowaniu z dołączonym dowodem zakupu. Zwrot przesyłki prosimy kierować na adres Biura Obsługi Klienta EWA. Nabywca dokonuje zwrotu na swój koszt. Wartość towaru zwracamy przelewem bankowym.
13 .
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w Regulaminie.